Chính sách bảo mật
Khi Quý khách mua sắm hoặc sử dụng một trong các dịch vụ của chúng tôi, Quý khách tin tưởng cung cấp thông tin của mình cho chúng tôi. Bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của Quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Vì vậy, chính sách bảo mật này được soạn thảo để Quý khách hiểu rõ hơn về những quy định và cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Quý khách.
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Mong muốn mang đến Quý khách trải nghiệm Sản phẩm - dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi cần hiểu Quý khách qua hình thức trao đổi thông tin cá nhân. Khi đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản trên website www.mauve.vn , Quý khách sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo biểu mẫu như:
• Họ và tên
• Địa chỉ nhận hàng
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Thông tin thẻ thanh toán
• Phương thức thanh toán
• Hay một số những tuỳ chọn khác để hỗ trợ tiến hành những thao tác khác.
Thông tin này được yêu cầu để hỗ trợ hoàn tất việc đặt hàng Online của Quý khách (Bao gồm gửi email hoạc SMS) xác nhận đặt hàng đến Quý khách.
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin Quý khách cung cấp cho một hoặc tất cả mục đích sau:
• Cung cấp Sản phẩm - dịch vụ đến Quý khách
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của Quý khách
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm chăm sóc khách hàng
• Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, thông tin về các sự kiện hoặc chương trình ưu đãi nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo.
• Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch khác có liên quan.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Không có thời hạn.
Đối với thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu.
4. BÊN THỨ BA
Chúng tôi chỉ lưu truyền thông tin của Quý khách trong nội bộ. Ngoài ra, các trường hợp cần thiết thì bên thứ ba có quyền được tiếp cận thông tin của Quý khách, bao gồm:
• Cung cấp tên và địa chỉ giao hàng của Quý khách cho đơn vị vận chuyển để Quý khách có thể nhận được sản phẩm từ chúng tôi nhanh chóng và chính xác nhất.
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website www.mauve.vn nhằm hỗ trợ mang đến Quý khách trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng Sản phẩm - dịch vụ của chúng tôi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp được yêu cầu.
5. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP & QUẢN LÝ THÔNG TIN
Hộ kinh doanh MAUVE
Địa chỉ: 136/6 Lê Thánh Tôn, Bến Thành, quận 1
Số điện thoại: 0896620599
Email: mauve.wardrobe@gmail.com
6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Tại đây, Quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã và đang vận chuyển qua chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà Quý khách cho phép chúng tôi cung cấp.
Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật hay huỷ bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website www.mauve.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện.
7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi đã và đang áp dụng nhiều biện pháp về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ và bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách như sau:
• Thực hiện các chính sách, quy tắc về bảo mật thông tin cùng các biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và tuân thủ các yêu cầu theo qui định pháp luật.
• Chúng tôi tiến hành đào tạo và yêu cầu nhân viên là người truy cập thông tin cá nhân của quý khách hàng phải tuân thủ các tiêu chuẩn của chúng tôi về bảo mật và quyền riêng tư thông tin cá.
• Chúng tôi cũng yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, hoặc các bên thứ ba khác mà chúng tôi hợp tác và được chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách phải thực hiện các tiêu chuẩn và biện pháp tương tự về bảo mật, quyền riêng tư và an ninh dữ liệu khi họ tiếp cận thông tin cá nhân của Quý khách.
8. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi nào về cách thức chúng tôi xử lí thông tin cá nhân của Quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ dưới đây:
Hộ kinh doanh MAUVE - Bộ phận bảo vệ thông tin cá nhân
• Địa chỉ gửi thư: 136/6 Lê Thánh Tôn, Bến Thành, quận 1
• Địa chỉ gửi email: mauve.wardrobe@gmail.com
